中国医院管理杂志编辑部投稿

期刊简介

本刊是国内卫生管理领域创刊最早，学术影响较大，发行量市场覆盖率最高的专业学术期刊。办刊宗旨为：在国家卫生工作方针政策指导下，按照“理论联系实际”的办刊理念和“百花齐放，百家争鸣”的方针，报道我国医院管理学术研究和实践探索的最新进展，以推动我国医院管理科学的学科发展和医院管理水平的提高。杂志的主要读者为医院管理工作者，承担管理职责的卫生技术人员，高等院校科研机构相关教学研究人员，卫生政策制定者和其他相关领域人士。

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主管单位: 黑龙江省卫生和计划生育委员会

主办单位: 中国医院管理杂志社

出版部门: 《中国医院管理杂志》编辑部

国际标准连续出版号: ISSN 1001-5329

国内统一连续出版号: CN 23-1041/C

邮发代号:

出版周期 月刊

创刊时间 1981

出版地区 黑龙江

订购价格 280.00

杂志荣誉 中国期刊方阵“双效”期刊

电子信箱: mlunwen@163.com或mlunwen@126.com

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杂志名称：中国医院管理杂志
主管单位：黑龙江省卫生和计划生育委员会
主办单位：中国医院管理杂志社
国际刊号：1001-5329
国内刊号：23-1041/C
出版周期：月刊

期刊荣誉：中国期刊方阵“双效”期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)

中国医院管理杂志2012年第6期文章

门诊患者投诉“全记录”及其根本原因分析

目的建立门诊患者投诉“全记录”制度,引入组织学习机制,不断改进服务质量.方法2010年1-12月,在某门诊部记录所有患者的口头和书面投诉,对被记录的事件进行根本原因分析.结果(1)门诊投诉率为0.27‰;(2)平均每22.3例投诉就包含1例对患者造成直接身体伤害的事件;(3)大多数投诉涉及到个人,医生被投诉率高,为44％；(4)被投诉3次及以上的医生占医生总数的17.6％,与其相关的投诉案例占总投......

作者：刘薇薇；王媛媛；刘朝杰；张志红刊期： 2012- 06
医院服务等候中信息博弈与患者感知的研究

服务等候在各个行业都是普遍存在的现象,医院作为服务的提供方为患者提供医疗服务,但并不是所有的患者都能及时得到服务,需要一定时间的等候,患者在排队等侯服务的过程中,由于急于了解病情和外界环境的干扰,情绪上容易激动,进而引起冲突,影响医院的正常工作.因此,了解患者的服务等候感知,对医院的管理和营销有着十分重要的作用,同时也可对医院的诚信建设发挥重要的作用.......

作者：王军；王伟；赵兴艳；郝俊峰刊期： 2012- 06
Patient Opinion网站对我国医患交互式网站建设的启示

目前,我国医药卫生网站缺少以患者作为信息发布者提供信息反馈的权威网站,而英国的PatientOpinion网站为我们提供了可资借鉴的模式和思路.文章通过介绍该网站的特色功能,分析其经营研究报告,促进国内基于Web2.0的医患交互式网站的开发和建设,并希望此类网站的创立与发展为我国医改带来新的思路与动力.......

作者：陈萧霖；沈欣；张士靖刊期： 2012- 06
按平均定额付费对糖尿病足诊疗行为的干预研究

目的了解广州市社会医疗保险“按平均定额付费”方式对医生在为糖尿病足患者诊疗时诊疗行为的干预效果.方法将广州市医疗机构按医保定额水平分为A、B两类,问卷调查A、B两类医疗机构共104名参与糖尿病足诊治的执业医师,研究不同医保定额水平下医疗机构医生行为的差异.结果A、B两类医院医生在为糖尿病足医保患者诊疗时不容易发生诱导需求行为;A类医院仅有14.6％的医生愿意收治医保糖尿病足患者;“按平均定额付费”......

作者：徐莉；廖新波；赖永洪；简小兵；周琼刊期： 2012- 06
总额预付改革下精细化医保住院指标的实施

随着医药卫生体制改革的深化,为控制医疗费用的过快增长,医疗保险管理工作对付费体系提出了新的要求:利用总额预付制有效管理费用[1].医保经办机构通过与医疗机构的谈判协商机制,下达年度医保相关费用指标,对超额情况采取通报警示及缓支、解约等处理办法[2].随着付费方式的改革,医疗机构精细化动态管理诊疗全过程、科学地制定指标和建立信息反馈体系、合理使用费用是适应总额预付制度的必要手段.......

作者：张蘅；闫冰刊期： 2012- 06
创新管理追求卓越——记全国医院管理突出贡献奖获得者北京大学第三医院院长陈仲强

陈仲强,北京大学第三医院院长,骨科教授,主任医师,博士研究生导师,全国第十届、十一届政协委员,致公党中央委员,国务院学位委员会学科评议组成员,卫生部有突出贡献专家,中华医学会骨科分会副主任委员,中华医学会北京分会骨科专业委员会副主任委员,AO国际内固定学会全球理事,《中国微创外科杂志》主编,《中华外科杂志》副主编,《中华骨科杂志》副主编,享受国务院颁发的政府特殊津贴.......

作者：姚永玲刊期： 2012- 06
平衡计分卡在我院中层干部绩效管理中的运用

随着人们对医疗质量、医疗安全的日益关注和医疗管理制度的不断变革,绩效管理成为医疗机构提高其管理水平的重要手段[1].在传统的绩效管理中,很多医院以自身的经济效益大化为出发点,过于注重财务指标,背离了公立医院的公益性原则.2009年我院运用平衡计分卡对中层干部进行绩效管理,将财务指标统一到医院的管理流程中,并通过战略将4个维度统一,改变了仅仅依靠利润的绩效管理方式,运行2年来,取得了满意的效果.......

作者：韩传恩刊期： 2012- 06
我国医院经营绩效考核指标体系浅析

通过文献分析,对医院经营绩效考核的概念、考核指标体系的现状、医院绩效评价的方法、评价体系存在的问题和对策进行了描述和归纳,对深化医院管理理论研究、促进医院经营绩效考核评价的科学性及医院管理决策的民主化与现代化有十分重要的意义.......

作者：黄明安；王绚璇；龚勋刊期： 2012- 06
构建医院职能部门绩效评价指标体系初探

绩效评价指标体系是医院职能部门绩效评价系统的核心构成要素,针对目前某三甲医院职能部门在绩效评价方面存在的问题,结合医院管理的实践,建议运用平衡计分卡,从客户评价、业绩体现、内部管理、学习与成长4个维度初步构建绩效评价体系.......

作者：杜丽娜；王长青刊期： 2012- 06
中国医院住院患者体验和满意监测量表的信效度评价

目的评价“中国医院住院患者体验和满意监测量表”的信度与效度,为改进量表、推广应用提供依据.方法采用邮寄方式对出院患者进行问卷调查,使用SPSS数据分析软件,分别对量表的内部一致性、折半信度、内容效度及结构效度进行评价.结果量表总体Cronbach'sα系数为0.956,所包含6个维度的Cronbach'sα系数均大于0.8.分半信度为0.971.各条目与量表总体的相关系数介于0.51～0.79之间......

作者：黄森；宋智；张拓红；孟琴琴；王富华；侯文娟；王江蓉；杨辉；Shane Thomas 刊期： 2012- 06

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