期刊简介

               本刊是国内卫生管理领域创刊最早,学术影响较大,发行量市场覆盖率最高的专业学术期刊。办刊宗旨为:在国家卫生工作方针政策指导下,按照“理论联系实际”的办刊理念和“百花齐放,百家争鸣”的方针,报道我国医院管理学术研究和实践探索的最新进展,以推动我国医院管理科学的学科发展和医院管理水平的提高。杂志的主要读者为医院管理工作者,承担管理职责的卫生技术人员,高等院校科研机构相关教学研究人员,卫生政策制定者和其他相关领域人士。                

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  • 杂志名称:中国医院管理杂志
  • 主管单位:黑龙江省卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医院管理杂志社
  • 国际刊号:1001-5329
  • 国内刊号:23-1041/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊方阵“双效”期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中国医院管理杂志2001年第02期

加强自我保护意识防范护理纠纷

鲍莫华;王超;王艳;范玉松

关键词:保护意识, 病人, 投诉心理, 解释工作, 技术水平, 护士, 护理纠纷, 护理技能, 工作效率, 服务, 常见原因, 语言生, 交流
摘要:1常见护理纠纷发生的原因1.1护士的服务、技术水平低下这是引起病人投诉的常见原因.护士未能与病人及时交流意见,服务不周到,语言生硬,解释工作不耐心,对病人关心程度不够,护理技能欠缺,工作效率低,都会引起病人的不满而产生投诉心理.