期刊简介
本刊是国内卫生管理领域创刊最早,学术影响较大,发行量市场覆盖率最高的专业学术期刊。办刊宗旨为:在国家卫生工作方针政策指导下,按照“理论联系实际”的办刊理念和“百花齐放,百家争鸣”的方针,报道我国医院管理学术研究和实践探索的最新进展,以推动我国医院管理科学的学科发展和医院管理水平的提高。杂志的主要读者为医院管理工作者,承担管理职责的卫生技术人员,高等院校科研机构相关教学研究人员,卫生政策制定者和其他相关领域人士。
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首页>中国医院管理杂志

- 杂志名称:中国医院管理杂志
- 主管单位:黑龙江省卫生和计划生育委员会
- 主办单位:中国医院管理杂志社
- 国际刊号:1001-5329
- 国内刊号:23-1041/C
- 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊方阵“双效”期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
浅谈平衡记分卡在医院绩效管理中的应用
杨海人;王阳;孔晓妹
关键词:平衡记分, 绩效考核, 维度, 指标
摘要:平衡计分卡是美国著名的管理大师罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan)和复兴方案国际咨询企业总裁戴维·诺顿(David P·Norton)在总结了12家大型企业的业绩评价体系成功经验的基础上,提出的一个具有划时代意义的战略管理阂导ㄆ兰酃ぞ遊1],其显著的特点是注重企业可持续发展的四大要素,即:财务指标(体现企业的战略及其实施和执行情况)、客户指标(客户的满意度、对客户的挽留、获取新的客户、获利能力和市场份额)、业务流程指标(关注那些创造价值,推动企业未来的财务绩效)、学习和成长指标(通过人才培养改进有限资源投资效益)[2-3].我院自2002年通过ISO9001质量认证后,密切关注平衡记分卡方法,于2005年初全面导入了该方法,并取得了成功.
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