期刊简介
本刊是国内卫生管理领域创刊最早，学术影响较大，发行量市场覆盖率最高的专业学术期刊。办刊宗旨为：在国家卫生工作方针政策指导下，按照“理论联系实际”的办刊理念和“百花齐放，百家争鸣”的方针，报道我国医院管理学术研究和实践探索的最新进展，以推动我国医院管理科学的学科发展和医院管理水平的提高。杂志的主要读者为医院管理工作者，承担管理职责的卫生技术人员，高等院校科研机构相关教学研究人员，卫生政策制定者和其他相关领域人士。
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首页>中国医院管理杂志
- 杂志名称：中国医院管理杂志
- 主管单位：黑龙江省卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医院管理杂志社
- 国际刊号：1001-5329
- 国内刊号：23-1041/C
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊方阵“双效”期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
缩短门诊排队等待时间的研究
孟春华；李军
关键词：六西格玛, 门诊, 等待时间
摘要：青岛A医院作为山东三级甲等医院,是与教学、医疗相结合的医院.它重视教学科研的结合,设有40个临床医技科室,56个专科、专病门诊,23个临床教研室,6个设备齐全的临床研究室.2008年门诊量达到63.88万人次.但患者普遍对就诊过程中三长一短(挂号时间长、化验时间长、交费时间长、看病时间短[1]的现象满意度较低.为了减少不必要的医疗纠纷,减少患者和家属人员等待时间,提升患者对医院的满意度和医院本身的信誉,从2008年8月份开始,该医院与GE公司合作,引进六西格玛概念,并合作培训绿带、黑带和完成六西格玛项目.
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