期刊简介

               本刊是国内卫生管理领域创刊最早,学术影响较大,发行量市场覆盖率最高的专业学术期刊。办刊宗旨为:在国家卫生工作方针政策指导下,按照“理论联系实际”的办刊理念和“百花齐放,百家争鸣”的方针,报道我国医院管理学术研究和实践探索的最新进展,以推动我国医院管理科学的学科发展和医院管理水平的提高。杂志的主要读者为医院管理工作者,承担管理职责的卫生技术人员,高等院校科研机构相关教学研究人员,卫生政策制定者和其他相关领域人士。                

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  • 杂志名称:中国医院管理杂志
  • 主管单位:黑龙江省卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医院管理杂志社
  • 国际刊号:1001-5329
  • 国内刊号:23-1041/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊方阵“双效”期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中国医院管理杂志2011年第10期

中国医院住院患者体验和满意监测量表 的开发研究:量表的初步形成

黄森;王江蓉;张拓红;孟琴琴;冯皓;杨辉;ShaneThomas

关键词:患者满意度, 患者体验, 质量改进, 量表
摘要:目的 开发适合中国医院应用的住院患者体验与满意监测量表.方法 通过检索国内外的相关文献,收集国外成熟的满意度量表,结合国内现有的量表,通过专家组对条目进行筛选并修正.结果研制出的CHPESM量表包含可及入院、一般住院服务、治疗服务、意见管理、环境与后勤以及出院指导6个维度28个核心条目,均采用Likert 5级评分法.结论 CHPESM量表具有较好的内容效度.