期刊简介
本刊是国内卫生管理领域创刊最早，学术影响较大，发行量市场覆盖率最高的专业学术期刊。办刊宗旨为：在国家卫生工作方针政策指导下，按照“理论联系实际”的办刊理念和“百花齐放，百家争鸣”的方针，报道我国医院管理学术研究和实践探索的最新进展，以推动我国医院管理科学的学科发展和医院管理水平的提高。杂志的主要读者为医院管理工作者，承担管理职责的卫生技术人员，高等院校科研机构相关教学研究人员，卫生政策制定者和其他相关领域人士。
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首页>中国医院管理杂志
- 杂志名称：中国医院管理杂志
- 主管单位：黑龙江省卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医院管理杂志社
- 国际刊号：1001-5329
- 国内刊号：23-1041/C
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊方阵“双效”期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
医院服务文化模型的本土化构建与实证研究
蒋宗顺
关键词：医院, 服务文化, 模型
摘要：目的 构建医院服务文化的逻辑模型并检验其有效性.方法 在理论与质性研究的基础上,通过探索性因子分析构建医院服务文化的假设模型,再对样本数据进行验证性因子分析,证明假设模型的合理性和正确性.结果 (1)探索性因子分析提取到8个因子,可解释总方差的83.498％;(2)整体的Cronbach's α为0.899,各个因子的Cronbach's α系数分布在0.773 ～ 0.952之间;(3)验证性因子分析结果为χ2/df=2.36,RMSEA=0.049,NFI、NNFI、CFI、IFI、GFI、AGFI均大于0.9,RMR和SRMR均小于0.05.结论 医院服务文化模型由归属感、成就感、能力发展、自我调和、人性化、有效沟通、效能性、共赢性8个因子构成,相关拟合指标表明该模型得到了很好的验证.
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